Studie Kundenorientierung im Dialogmarketing
Anspruch und Wirklichkeit in der Kundenorientierung Am 22. Juni präsentierten die Hochschule der Medien und United Internet Media Insights zur Kundenorientierung im digitalen Dialogmarketing auf der Co-Reach in Nürnberg. Die Experten sind sich einig, dass die Bedeutung von Customer Centricity für den Unternehmenserfolg weiter zunehmen wird. Das Problem dabei ist, nur etwa 40 Prozent der Unternehmen leben…