DDV Magazin Titelstory zu Digital Dialog Insights 2012

Publikation

„Digital Dialog Insights“ 2012 Der Kundendialog wird digital Stuttgart/ Karlsruhe, 25. September 2012. Auf Initiative der Hochschule der Medien (HdM), Stuttgart und von United Internet Dialog (UID), dem Dialogmarketingspezialisten der United Internet Media AG, wurde unter Leitung von Prof. Harald Eichsteller im Juli/August 2012 eine Befragung zu „Status Quo, Trends und Perspektiven im digitalen Dialogmarketing“ durchgeführt. Im Magazin des…

Emotionalisierung im E-Commerce

Publikation

Love Performance Elements – Emotionalisierung im E-Commerce von Prof. Harald Eichsteller | Andreas Schwend Die Digitalisierung und immer neue technische Möglichkeiten des Einsatzes von Daten verändern die Konsumwelt. Kunden haben heute eine beispiellos große Auswahl, wann, wo und wie sie einkaufen. Zudem ähneln sich die meisten Produkte und Dienstleistungen. Onlineshops sehen sich gewaltiger Konkurrenz ausgesetzt.…